LASTEN PARHAAT KIRJAT KERHOSÄÄNNÖT
Lasten Parhaat Kirjat on 2-6-vuotiaille ja heidän vanhemmilleen suunnattu kerho, joka tarjoaa monipuolisen valikoiman lapsen kehitystä tukevia lastenkirjoja. Kerhosta lapsesi saa laadukasta lukemista, joka innostaa lasta kirjojen katseluun ja lukemisen aloitteluun myös omatoimisesti. Kerhon jäsenenä voit tarjota lapsellesi joka kuukausi inspiroivan mahdollisuuden aivan uudenlaisiin lukukokemuksiin ja -elämyksiin, jotka kantavat hedelmää koko elämän. Tervetuloa kerhoon!
Liittyminen
Liittyessäsi kirjakerhoon saat tutustumispaketin edulliseen tarjoushintaan, joka on kertaluontoinen tarjous. Tutustumispakettiin voit tutustua sitoumuksetta 14 päivän ajan, jonka jälkeen jäsenyytesi alkaa. Ellet liity kerhoon nyt, palauta koko tutustumispakettisi kerhon kustannuksella ja asia on sillä selvä. Lasten Parhaat Kirjat -kerhossa ei ole ostovelvoitetta. Sinun tulee kuitenkin olla kerhossa vähintään 6 kokonaista kuukautta. Samassa taloudessa ja osoitteessa asuvista kerhoon voi kuulua vain yksi henkilö. Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt Suomessa asuva henkilö. Myös tilauksen saajan tulee olla Suomessa asuva henkilö. Tarkistamme maksajan luottotiedot.
Kerhopaketit
Kerhopakettien kirjat on varta vasten kerholaisille toimitettuja lastenkirjoja. Monipuoliseen valikoimaan kuuluu lapsen kehitystä tukevia satu-, loru-, laulu- ja tietokirjoja. Tarjoamme kotimaisen ja ulkomaisen lastenkirjatarjonnan parhaat palat! Kirjojen lisäksi paketti voi sisältää myös muita tuotteita, mm. musiikki-cd:n, äänisadun tai dvd:n. Kerhopaketin tuotteet esitellään sinulle etukäteen kerholehdessä, nettisivuilla ja sähköpostitse. Päätät itse, mitkä kerhopaketit haluat. Paketin saat aina postitse kotiisi. Jos et halua kerhopakettia, sinun tulee peruuttaa se etukäteen ennakkoperuutuspäivään mennessä. Viimeisen ennakkoperuutuspäivän voit tarkistaa kerholehdestä, nettisivuilta ja saamastasi sähköpostista. Peruuttaminen käy helposti netissä, soittamalla, sähköpostitse, kirjeitse tai faksaamalla.
Kerholehti
Jäsenenä saat noin kerran kuukaudessa kerholehden. Lehdessä esitellään aina seuraava kerhopaketti sekä vaihtoehtoinen kerhopaketti, jonka voit tilata esitellyn kuukauden kerhopaketin lisäksi tai sen sijaan. Lehdessä on usein myös tarjouksia ja etuja erilaisista lastentuotteista ja/tai palveluista. Tarjoukset ovat voimassa seuraavan lehden ilmestymiseen saakka, ellei toisin mainita.
Sähköinen uutiskirje
Kerholehden lisäksi, kerhonpaketin esittely lähetetään automaattisesti jäsenen ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen noin kaksi viikkoa ennen peruutusajankohtaa. Tämän lisäksi, kerhopakettiin tutustumisesta ja peruutuspäivästä muistutetaan sähköpostitse uudelleen lähempänä peruutusajankohtaa.
Kerhotuotteiden tilaus
Kerholehdestä ja nettisivuilta löydät tarjouksia erilaisista kerhotuotteista, joita sinulla on mahdollisuus tilata. Nämä tilaukset toimitetaan sinulle omana lähetyksenään, erillään kerhopaketista. Toimitusaika on noin 7 työpäivää. Huom! Muut mahdolliset tilaukset toimitetaan, kun olet maksanut tutustumispakettisi.
Tutustumis- ja palautusoikeus
Sinulla on 14 päivän tutustumis- ja palautusoikeus kaikkiin kerhotuotteisiin. Jos et halua pitää tuotteita, palauta ne käyttämättöminä ja hyvin pakattuina alkuperäisen laskun kanssa. Liitä mielellään mukaan myös selvitys palautuksen syystä. Muista kuitenkin, että palauttaminen ei ole kerhopaketin peruuttamista. Peruuttamalla säästät omaa aikaasi ja vaivaasi. Muut kerhotuotteet tulee palauttaa avaamattomana alkuperäispakkauksessaan. Mikäli saamasi tuote on virheellinen, ota ensi tilassa – kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa, yhteyttä asiakaspalveluumme. Dvd:n, äänitteiden, pelien ja cd-rom-pelien ollessa kyseessä vastaanotamme vain avaamattomat tai virheelliset tuotteet.
Jäsenhankinta
Jäsenenä voit suositella kirjakerhoa myös ystävillesi ja saada siten itsellesi upeita palkintoja. Palkinnot näet kulloinkin voimassa olevasta jäsenhankintatarjouksestamme kerholehdestä tai kotisivuiltamme. Ystäväsi saa liittyessään valitsemansa edulliset tutustumistarjouskirjat ja pääsee nauttimaan kerhon monista eduista. Palkintojen saaminen edellyttää, että uusi jäsen liittyy kerhoon ensimmäistä kertaa eikä asu samassa taloudessa/osoitteessa kanssasi. Postitamme palkintosi sinulle, kun ystäväsi on maksanut tutustumispakettinsa.
Lahjajäsenyys
Hyvä lahjaidea! Kerhojäsenyyden voi antaa myös lahjaksi. Lahjan saaja saa kerhopaketin suoraan kotiinsa. Lahjan saajan lisäksi, myös eri osoitteessa asuva lahjoittaja saa kerholehden veloituksetta kotiinsa. Lahjoittajana päätät itse, mitkä paketit haluat antaa lahjan saajalle. Lasku lähetetään suoraan lahjoittajalle. Lahjajäsenyyttä ei voi rajata koskemaan vain kerhopaketteja. Lahjan saajan holhoojan ja lahjoittajan tulee sopia keskenään, koskeeko lahjajäsenyys kerhopakettien lisäksi myös muita kerhotuotteita. Ota yhteys asiakaspalveluun, jos haluat antaa lahjajäsenyyden.
Jäsenyyden siirtäminen Luen itse -kerhoon
Kun Lasten Parhaat Kirjat -kerhoon kuuluva lapsi täyttää 6 vuotta, siirrämme hänet sinä vuonna automaattisesti 6-10-vuotialle suunnattuun Kustannusosakeyhtiö Tammen Luen itse -kerhoon. Jäsenyyden voi siirtää myös itse milloin tahansa ilmoittamalla siitä asiakaspalveluun.
Kerhosta eroaminen
Voit erota kerhosta ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme. Muista ilmoittaa jäsennumerosi sekä nimi- ja osoitetietosi. Lasten Parhaat Kirjat -kerhon jäsenenä sinulla ei ole ostovelvoitetta. Sinun tulee kuitenkin olla kerhossa vähintään 6 kokonaista kuukautta ennen kuin voit erota kerhosta. Mikäli jäsenyys halutaan lopettaa aiemmin, voidaan se tehdä maksamalla tutustumispaketin tuotteista tarjoushinnan ja jäsenhinnan välinen erotus. Myös kerholla on oikeus irtisanoa jäsenyys mm. maksuhäiriöiden tai liiallisten palautusten takia.
Maksusuoritukset
Kunkin lähetyksen mukana saat laskun tilaamistasi tuotteista. Laskussa on tilatut ja toimitetut tuotteet, jäsentiedot, laskun summa sekä eräpäivä. Tarkista lasku huolellisesti ja tee mahdolliset huomautukset välittömästi. Muista maksaa lasku eräpäivään mennessä viitenumeroa käyttäen. Huomautuslaskun lähettämisestä veloitamme viisi (5) €.
Lähetyskulut (postitus- ja käsittelykulut)
Kaikkiin kirjojen ja muiden tuotteiden hintoihin lisätään lähetyskulut seuraavasti ellei toisin mainita:
Kuukaudenkirjalähetykset 3,90 € (postitetaan aina omana lähetyksenään)
Muut kerhotuotteet
Alle 0,5 kg 3,90 € Alle 1 kg 4,90 €
Alle 2 kg 6,30 € Alle 5 kg 8,60 €
Yli 5 kg 10,90 €
Tietosuoja
Kerholaiset ovat Kustannusosakeyhtiö Tammen asiakasrekisterissä, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitoon ja hoitoon. Lasten Parhaat Kirjat -kerholla ja sen kanssa kulloinkin samaan konserniin kuuluvilla yhtiöillä on lisäksi oikeus käyttää ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia varten (kuten suoramainonta) henkilötietolain mukaisesti. Kerholainen voi kieltää tietojensa käytön markkinointitarkoituksiin ja markkinatutkimuksiin ilmoittamalla asiasta kerhon asiakaspalveluun. Rekisteriseloste on nähtävissä osoitteessa Lasten Parhaat Kirjat/Kustannusosakeyhtiö Tammi, Korkeavuorenkatu 37, 00130 Helsinki. Henkilötietolain mukaiset yhteydenotot tulee tehdä kirjallisena ja allekirjoitettuna osoitteeseen Lasten Parhaat Kirjat, Asiakaspalvelu, PL 314, 00101 Helsinki.
Kustannusosakeyhtiö Tammeen kuuluva Lasten Parhaat Kirjat -kerho on Suomen Asiakkuusmarkkinointiliiton (ASML) jäsen. Liiton jäsenenä noudatamme Reilun Pelin Sääntöjä.
Kerho-oppaan tiedot voimassa 28.5.2011 alkaen. Pidätämme oikeudet muutoksiin.